01Quem somos
A Ventara Digital, parte da Ventara Group, é o nome comercial da atividade de Luís Miguel De Sousa Santos, empresário em nome individual, que é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.
- Titular
- Luís Miguel De Sousa Santos (empresário em nome individual)
- NIF
- 249742675
- Morada
- Rua Dr. Artur Alves Moreira, Bloco B 25, 1.º D, 3800-091 Aveiro
- geral@ventaradigital.pt
- Telefone
- 915 576 099
Para qualquer questão sobre esta política ou sobre os seus dados, pode contactar-nos por estes meios.
02Dados que recolhemos
Recolhemos apenas os dados que nos fornece diretamente:
- Formulário de contacto: nome, empresa (opcional), email, número de telefone (opcional), serviço pretendido e a mensagem que escrever.
- Contacto por email ou WhatsApp: os dados que partilhar connosco nessa conversa, como o seu nome, número ou endereço de email.
Não lhe pedimos dados sensíveis (como saúde, religião ou opiniões políticas) e pedimos-lhe que não os inclua nas mensagens.
Quando visita o site, o serviço de alojamento pode registar automaticamente dados técnicos, como o endereço IP, o tipo de navegador e a data e hora do acesso, para garantir o funcionamento e a segurança do site.
03Para que os usamos
| Finalidade | Fundamento legal (RGPD) |
|---|---|
| Responder ao seu pedido de contacto e preparar uma proposta | Diligências pré-contratuais a seu pedido (art. 6.º, n.º 1, al. b)) e o seu consentimento (al. a)) |
| Prestar os serviços contratados e comunicar consigo durante o projeto | Execução de contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b)) |
| Cumprir obrigações fiscais e contabilísticas, caso se torne cliente | Obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, al. c)) |
| Manter o site seguro e a funcionar | Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f)) |
Não usamos os seus dados para enviar publicidade sem a sua autorização e não tomamos decisões automatizadas com base neles.
04Com quem partilhamos
Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros. Recorremos apenas a prestadores de serviços que nos ajudam a funcionar e que tratam os dados em nosso nome:
- Formspree: recebe as mensagens do formulário de contacto e encaminha-as para o nosso email.
- iHosts3: fornecedor do nosso email profissional, onde recebemos e respondemos aos seus pedidos, com filtragem de spam através do serviço MXFilter.
- WhatsApp (Meta): apenas se optar por nos contactar por essa via.
- Google Fonts: fornece os tipos de letra do site. Ao carregar a página, o seu navegador comunica com os servidores da Google, que recebem o seu endereço IP.
- Serviço de alojamento do site: onde o site está publicado.
Alguns destes prestadores estão sediados ou guardam dados fora da União Europeia, nomeadamente nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência é feita com as garantias previstas no RGPD, como decisões de adequação da Comissão Europeia ou cláusulas contratuais-tipo.
Podemos ainda ter de partilhar dados com autoridades, quando a lei o exija.
05Quanto tempo guardamos
- Pedidos de contacto sem seguimento: até 12 meses após o último contacto, sendo depois apagados.
- Clientes: durante a relação comercial e, depois disso, pelo prazo exigido por lei para documentos fiscais e contabilísticos.
- Registos técnicos do site: pelo período definido pelo serviço de alojamento, normalmente curto.
07Os seus direitos
Nos termos do RGPD, tem o direito de:
- Aceder aos dados que temos sobre si;
- Corrigir dados incorretos ou incompletos;
- Pedir que sejam apagados, quando já não forem necessários;
- Limitar ou opor-se a determinado tratamento;
- Receber os seus dados num formato de uso comum (portabilidade);
- Retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento feito até aí.
Para exercer qualquer destes direitos, basta enviar-nos um email para geral@ventaradigital.pt. Respondemos no prazo máximo de um mês. O pedido é gratuito.
Se considerar que os seus dados não foram tratados corretamente, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.
08Segurança
Adotamos medidas adequadas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração, incluindo ligações cifradas (HTTPS) e acesso restrito às contas onde os pedidos são recebidos.
09Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças nos nossos serviços ou na lei. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.
10Livro de Reclamações
Pode apresentar uma reclamação sobre os nossos serviços no Livro de Reclamações Eletrónico, em www.livroreclamacoes.pt.